Desktop - A melhor Internet Fibra Óptica de SP
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Quais os PLANOS disponíveis na minha cidade?
Ao selecionar a Cidade no formulário de compra, os valores dos planos da sua cidade aparecem para que você possa escolher o que melhor lhe atende, caso a sua cidade não apareça na lista, não se preocupe, apenas significa que esta vigente a oferta padrão Desktop, então é só selecionar no campo DEMAIS CIDADES, que os valores correspondentes serão exibidos.
Qual o PRAZO DE INSTALAÇÃO do serviço ?
Em média, leva cerca de 2 dias úteis, porém em muitos casos conseguimos instalar em 1 dia útil, ou até no mesmo dia do pedido. Faça já seu pedido e garanta sua instalação o quanto antes.
Como consultar se no meu endereço tem disponibilidade da internet ?
No campo cidade do formulário, você já consegue saber se na sua cidade tem os serviços e qual a melhor oerta disponível. Clique em "Fazer Pedido" e envie os dados de endereço completo. Nossa Equipe já entrará em contato para finalizar seu pedido dentro de instantes.
Tem alguma TAXA de instalação da internet ou é gratuita?
Em todos os nossos planos, a instalação é GRÁTIS, não cobramos nenhum tipo de taxa antecipada, e a instalação é feita por uma equipe técnica especializada mediante agendamento.
Quando vem a primeira FATURA ?
A Primeira fatura é proporcional aos dias utilizados, você paga do dia que instalou até o dia do vencimento escolhido, ou seja, apenas os dias utilizados. A partir da segunda fatura o valor vem "cheio" conforme plano escolhido. Trata-se de um serviço pós-pago, ou seja, primeiro você usa depois você paga.
Qual a diferença do ROTEADOR com WiFi-6 que vem em alguns planos?
O Wi‑Fi 6, é a mais recente evolução das redes sem fio. Ele oferece mais velocidade, estabilidade e eficiência em comparação com as gerações anteriores. Ideal para quem usa muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo, o Wi‑Fi 6 permite uma internet mais rápida e com menos interferência, mesmo em ambientes com muitos aparelhos. Principais características do Wi‑Fi 6: > Velocidade até 40% maior que o Wi‑Fi 5 (802.11ac) > Mais estabilidade em casas com vários dispositivos > Menor latência para jogos e chamadas online > Melhor desempenho em redes congestionadas > Maior eficiência energética, ideal para dispositivos móveis e IoT > Compatível com frequências 2,4 GHz e 5 GHz
Queria consular se aprova no meu nome, é possível ?
Para consultar se aprova no nome, é preciso preencher o pedido com todos os dados, somente assim é enviado para analise e teremos o retorno se aprovou. Para fazer o pedido é só clicar no botão abaixo:
O Equipamento é cobrado?
Oferecemos o equipamento em comodato, ou seja, "emprestado" para o cliente, ou seja, sem nenhum custo para o client ou cobrança de taxa.
Na Desktop tem TV por Assinatura ?
A Desktop trabalha com Aplicativos de Streaming HBO-Max, para isso é necessário que a TV seja SMART, e compatível com a Tecnologia de Streaming, para adquirir basta selecionar no campo plano a Oferta que agrega o HBO.
Tem Fidelidade ?
Sim temos Fidelidade de 12 Meses, todas as operadoras tem fidelidade, é uma contra-partida por ofertar instalação grátis e fornecer o equipamento sem custos.
Tem Plano sem fidelidade?
Sim, tem porém é cobrado Taxa de instalação e Taxa de Adesão, e isso normalmente equivale ao valor da multa por quebra de fidelidade, ou seja, acaba não compensando.
O valor é fixo ou muda depois de alguns meses?
Temos planos com valores fixos e com descontos nos 3 primeiros meses, mas sempre que existe a politica de desconto é exibido de forma clara em nossas ofertas, sem pegadinhas. A idéia do desconto nos 3 primeiros meses e ajudar o cliente a mudar de operadora e pode ter um "folego" nessa mudança.
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